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Qui sommes nous ?

Chez Belcaza, chaque tapis oriental est chiné avec passion et sélectionné pour son authenticité. Nous croyons qu'un intérieur raconte une histoire, et que choisir un pièce unique, c'est choisir un intérieur qui ne ressemble qu'à vous.

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Nos coups de coeur ♡

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  • Des tapis uniques !

    Nous chinons tous nos tapis dans les différents réseaux circulaires français. Ainsi, il n'y en a jamais deux identiques.

  • Un état comme neuf.

    Nous nous efforçons de sélectionner des tapis soyeux à l'état irréprochable.

  • Bientôt sous vos pieds !

    Nous expédions chaque tapis sous 24h à 48h maximum ! Par la suite, le délai de livraison varie entre 2 et 5 jours.

FAQ (questions fréquentes)

D'où viennent nos tapis ?

Nos tapis sont pour la plupart des créations artisanales, faites à la main selon un procédé traditionnel précis. Ils proviennent de différents pays du Moyen-Orient. Les autres sont des tapis mécaniques au style oriental provenant d'Europe. Ils sont issus des réseaux de seconde main et sont choisis avec soin afin de vous proposer des pièces uniques et en superbes états à des prix très abordables. Notre objectif est de lutter contre la sur-consommation et de favoriser la seconde vie des objets artisanaux.

Où dois-je ajouter mon code de réduction ?

Pour ajouter votre code de réduction, rendez-vous à la page de paiement. Vous y trouverez une rubrique intitulée "Votre panier". Cliquez sur "Procéder au paiement". Sous les informations sur le tapis et le prix, vous verrez un champ qui indique "code de réduction". Cliquez sur ce champ et entrez votre code. Puis cliquez sur "Valider". Une fois que vous avez ajouté le code de réduction, vous verrez que la remise a été déduite du montant total.

Quels sont les délais de livraison ?

Tout d'abord votre commande sera envoyée dans les 48h suivant votre achat.

Les délais de livraison varies selon le mode de livraison :

- Mondial Relay assure un acheminement des colis dans un délai de 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge pour une livraison en France métropolitaine. Pour les livraisons internationales, le délai est de 3 à 7 jours ouvrés selon les destinations.

- Colissimo assure un colis livré dans les 48h ouvrés. En Europe, comptez de 3 à 4 jours pour la plupart des pays comme l'Allemagne, l'Italie ou encore l'Irlande.

Y a-t-il une salle d'exposition dans laquelle je peux voir les tapis ?

Comme nous vendons exclusivement en ligne, nous n'avons pas de boutique physique dans laquelle vous pouvez voir nos tapis avant de les acheter.

MAIS, étant situé dans l'Ouest de la France, nous pouvons nous déplacer sur Nantes, La Rochelle. Ils vous suffit de nous dire les tapis que vous souhaiteriez voir et nous fixerons un lieu et jour de rendez-vous ensemble. N'hésitez pas à nous appeler ou nous écrire !

Comment nous contacter ?

Pour toute question ou assistance concernant l'expédition, veuillez contacter notre service client :

- Par e-mail à l'adresse suivant : belcaza.pro@gmail.com

- Par téléphone au 06 33 65 63 36 à ces plages horaires : du lundi au samedi de 9h à 18h.

Let customers speak for us

from 146 reviews
Qualité incroyable.

Excellent vendeur ! J’ai acheté un tapis d’une qualité incroyable. Je le conseille les yeux fermés !

Cachaca75
Satisfaite !

Je suis très satisfaite, merci !

Patricia29
Simon est un vendeur sérieux !

Superbe tapis de qualité ‼️ Très bon échanges avec le vendeur sérieux et à l’écoute 👍🤗

Schnoufly78
Conforme à la description.

Parfait comme dans la description

Marianna12377
Parfait !

Parfait ! Je recommande

Tom_db
Produit conforme.

Excellent produit et livraison conforme aux spécifications

Myriam
Tout est super

Vendeur très professionnel et tapis conforme à la description, emballage soigné

Killian_fcp
Livraison rapide.

Garantie assurée ! Livraison rapide et efficace

Mikifog
Simon est au top !

Tout était parfait ! Vendeur très précis et serviable, je le recommande vivement

Deborah
Je recommande !

Vente simple et sans tracas :)

Charlie
Génial

Parfait 👌🏼 merci 🙏🏻

Célinecéline
Je recommande les yeux fermés

Article excellent, livraison rapide, je recommande vivement !

Oisinm89
Tapis parfait

Envoi rapide et produit parfait

julys2
Super

Tout était parfait. Bon produit.

jmmargenta
Superbe tapis !

Très contente de mon achat, tapis superbe, vendeur au top et livraison au top, que du +++++++++ pour cette transaction

Françoise38